春意盎然，暖心隨行。近日，2026年南通市文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”文明實(shí)踐集中服務(wù)活動在天生港街道白龍湖公園溫情啟幕。中國移動江蘇公司南通分公司（簡稱“南通移動”）精心部署、主動作為，緊扣“科技惠民、溫情暖心”核心主題，將前沿?cái)?shù)智服務(wù)與暖心便民關(guān)懷送到群眾身邊，以實(shí)際行動踐行央企責(zé)任，為“三下鄉(xiāng)”活動注入移動力量，讓文明實(shí)踐之花綻放在基層一線。
數(shù)智賦能惠民，破解基層服務(wù)痛點(diǎn)
為了讓基層群眾真正享受到數(shù)智科技帶來的便捷，南通移動提前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力，依托“黨建引領(lǐng)、上下聯(lián)動”工作體系，主動對接活動主辦方，牽頭制定詳細(xì)實(shí)施方案，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)籌備工作。工作人員提前梳理群眾生產(chǎn)生活中的通信需求與數(shù)智應(yīng)用痛點(diǎn)，篩選適配基層的特色產(chǎn)品，為現(xiàn)場服務(wù)筑牢基礎(chǔ)�；顒蝇F(xiàn)場，南通移動圍繞“數(shù)智服務(wù)”設(shè)立綜合服務(wù)展臺，重點(diǎn)展示智能安防、云電腦及AI三件套（戒指、眼鏡、陪伴玩具）、智能養(yǎng)老手環(huán)等前沿產(chǎn)品，結(jié)合家庭安防、老人遠(yuǎn)程看護(hù)等實(shí)際場景，用通俗易懂的語言講解功能、手把手指導(dǎo)操作，耐心解答各類疑問，把專業(yè)數(shù)智知識轉(zhuǎn)化為群眾能懂、能用、能享的實(shí)用服務(wù)。
“以前總覺得這些智能產(chǎn)品離我們很遠(yuǎn)，工作人員一步步教我操作，原來這個養(yǎng)老手環(huán)還能支持語音通話、遠(yuǎn)程定位等功能，太適合我們老年人了！”現(xiàn)場體驗(yàn)的王大爺頻頻點(diǎn)頭，言語間滿是認(rèn)可。不少群眾也紛紛表示，這樣的數(shù)智服務(wù)接地氣、解民憂，有效破解了基層群眾尤其是老年人“用機(jī)難、懂科技難”的困境，助力大家跨越“數(shù)字鴻溝”。
溫情舉措惠民，筑牢政企連心橋
活動期間，南通移動還在展臺專屬開設(shè)暖心便民服務(wù)區(qū)，精心準(zhǔn)備了實(shí)用便民好禮，重點(diǎn)為群眾提供手機(jī)貼膜服務(wù)，以一份份誠意滿滿的貼心服務(wù)與專屬禮品，傳遞央企溫度與移動關(guān)懷，讓基層群眾真切感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。工作人員一邊細(xì)致貼膜、講解手機(jī)保養(yǎng)小技巧，一邊與群眾拉家常、話家常，在送上美好期許的同時，進(jìn)一步拉近與群眾的距離，讓心級服務(wù)直抵人心。
“既能學(xué)到實(shí)用的數(shù)智技巧，又能免費(fèi)貼到這么精致的手機(jī)膜，移動想得太周到了，這份心意我們收得心里暖洋洋的！”貼完膜的張阿姨笑著說道，樸實(shí)的話語道出了對服務(wù)的滿意。此次活動的暖心舉措也獲得了上級部門的高度認(rèn)可，活動期間，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也親臨移動展臺，詳細(xì)詢問AI產(chǎn)品應(yīng)用及移動暖心贈禮活動開展情況，對南通移動主動扛起央企社會責(zé)任、以創(chuàng)新技術(shù)賦能民生、以貼心服務(wù)溫暖基層的舉措給予高度肯定，稱贊此舉精準(zhǔn)契合“三下鄉(xiāng)”服務(wù)農(nóng)民、普惠民生的核心宗旨。
展望未來，南通移動將以此次“三下鄉(xiāng)”活動為新起點(diǎn)，堅(jiān)守為民服務(wù)初心，聚焦群眾急難愁盼，把更優(yōu)質(zhì)的數(shù)智服務(wù)、更貼心的便民舉措送到基層一線，踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，賦能鄉(xiāng)村全面振興，讓“心級服務(wù)”的溫暖浸潤每一個角落。