2025年新年伊始，元月1日，重新升級(jí)改造的梧州移動(dòng)市政廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳正式揭牌開(kāi)業(yè)，同步舉行了梧州移動(dòng)成立25周年暨市政廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)慶典及系列營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)。
市政廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳由原來(lái)的新興三營(yíng)業(yè)廳升級(jí)改造而成，在廳店面積、廳店形象、應(yīng)用功能等多個(gè)方面都進(jìn)行了全新升級(jí)，面積約1000平方米，是梧州移動(dòng)第一大、廣西移動(dòng)第二大營(yíng)業(yè)廳，也是廣西移動(dòng)心級(jí)服務(wù)旗艦廳之一，標(biāo)志著梧州移動(dòng)在服務(wù)升級(jí)、品牌形象提升方面又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。廳內(nèi)設(shè)置了前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理區(qū)、5G智能終端品牌區(qū)、“愛(ài)家專(zhuān)區(qū)”、全球通專(zhuān)區(qū)等區(qū)域，旨在為客戶(hù)提供更加便利、更加完善的服務(wù)功能，全力塑造中國(guó)移動(dòng)“心級(jí)服務(wù)”品牌聲譽(yù)新口碑，持續(xù)提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿(mǎn)意度。
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AI技術(shù)已逐漸滲透到人們生活的各個(gè)方面，為日常生活帶來(lái)了前所未有的便捷與效率。圍繞5G智慧生活主題，梧州移動(dòng)特別打造了“愛(ài)家專(zhuān)區(qū)”，通過(guò)創(chuàng)新科技智慧的藝術(shù)表達(dá)，彰顯AI給人們生活帶來(lái)的智慧感、溫暖感、安全感。走進(jìn)5G智能終端品牌區(qū)，可以看到涵括有華為、榮耀、vivo、OPPO、小米、小天才等六大品牌的5G智能終端，可供市民客戶(hù)隨心選擇。全球通專(zhuān)區(qū)則主要致力于為全球通客戶(hù)提供豐富的品牌活動(dòng)與專(zhuān)屬特權(quán)，回饋品牌客戶(hù)的支持與信任。
開(kāi)業(yè)慶典期間，梧州移動(dòng)貼近客戶(hù)心意、還開(kāi)展了整點(diǎn)抽獎(jiǎng)、玩游戲集印章、K歌比賽、辦業(yè)務(wù)砸金蛋、生活權(quán)益包辦理等豐富多彩的系列營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，回饋感謝社會(huì)各界和廣大客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中國(guó)移動(dòng)事業(yè)的關(guān)注和支持，深受廣大市民熱捧�！敖裉焓切履甑谝惶欤智》�?duì)I業(yè)廳重新開(kāi)業(yè)，我專(zhuān)門(mén)帶著媽媽前來(lái)購(gòu)機(jī)�！笔忻窭钕壬弥种械�5G手機(jī)說(shuō)道，“這里品牌手機(jī)應(yīng)有盡有，選擇很多。你看我們都用上了智能手機(jī)，也該讓老人家嘗嘗新，跟上時(shí)代步伐�！�
據(jù)了解，梧州移動(dòng)至今已成立運(yùn)營(yíng)25周年。25年間，梧州移動(dòng)緊跟時(shí)代步伐，從最初的1G空白、2G追趕、3G突破、4G并跑，到如今的5G引領(lǐng)，都邁出了穩(wěn)健的步伐，每一步都見(jiàn)證了梧州通信事業(yè)的飛速發(fā)展。如今，梧州移動(dòng)電信業(yè)務(wù)總量同比增幅超7%，客戶(hù)份額超55%，千兆有線(xiàn)寬帶份額接近57%，5G終端銷(xiāo)售高達(dá)6.4萬(wàn)臺(tái)，持續(xù)位居行業(yè)第一。
服務(wù)是通信運(yùn)營(yíng)商“為民辦實(shí)事”最直觀(guān)體現(xiàn)，也是“以人為本”傳統(tǒng)價(jià)值觀(guān)核心所在。作為窗口型服務(wù)企業(yè)，梧州移動(dòng)始終堅(jiān)守“客戶(hù)為根，服務(wù)為本”服務(wù)理念，以提高窗口服務(wù)水平為切入點(diǎn)，大力實(shí)施服務(wù)優(yōu)化工作，不斷完善服務(wù)體系，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更溫暖的心級(jí)服務(wù)舉措，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，贏(yíng)得社會(huì)廣泛贊譽(yù)。目前全市自建營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳62個(gè)，移動(dòng)專(zhuān)營(yíng)店224個(gè)。
梧州移動(dòng)表示，未來(lái)將構(gòu)建更豐富的5G生態(tài)，優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用場(chǎng)景，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，推出更加符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，打造更加智能化、個(gè)性化的服務(wù)體系，不斷滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好數(shù)字生活的需要，不斷深化公司對(duì)“愛(ài)梧州，服務(wù)梧州”的承諾。