濰坊聯(lián)通昌邑分公司黨總支以“強(qiáng)基賦能、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”為主線，持續(xù)推進(jìn)破題發(fā)力，答好公司高質(zhì)量發(fā)展新答卷。
賦能強(qiáng)基，打造高效團(tuán)隊(duì)
昌邑分公司黨總支堅(jiān)持以“為基層服務(wù)”為核心，建立“黨建+支撐”體系，抓實(shí)裝維隊(duì)伍培育。一方面由市場(chǎng)黨支部牽頭，組建結(jié)對(duì)幫扶突擊隊(duì)，以黨員帶頭、骨干接棒的形式，下沉25個(gè)營(yíng)服開(kāi)展“賦能強(qiáng)基”專項(xiàng)工作，利用晨會(huì)宣貫、晚間復(fù)盤，組織裝維服務(wù)和裝維技能提升培訓(xùn)，裝維人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平得到不斷提升。另一方面，搭建服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管控機(jī)制，優(yōu)化裝維管理體系及績(jī)效薪酬體系，激發(fā)裝維人員的工作熱情和創(chuàng)造力，持續(xù)推進(jìn)智家工程師爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)機(jī)制落地落實(shí)。
破題攻堅(jiān)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，算數(shù)字業(yè)務(wù)越來(lái)越成為聯(lián)通戮力深耕的藍(lán)海，而服務(wù)質(zhì)量的高低也越來(lái)越成為廣大用戶選擇通信運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)重要因素。昌邑分公司黨總支立足這一實(shí)際，大力提升政企產(chǎn)品滿意度，努力解決客戶網(wǎng)絡(luò)使用的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，為搶占市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建維黨支部依托“破題攻堅(jiān)、干在一線”大行動(dòng)，由黨支部書記王少磊帶頭，將提升客戶滿意度作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展政企單位實(shí)地走訪和網(wǎng)絡(luò)隱患排查行動(dòng)。通過(guò)任務(wù)清單、走訪回單、閉環(huán)銷單“三單”結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)解決20多家客戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及隱患點(diǎn)，得到了客戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù)，為政企市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
昌邑分公司黨總支將緊扣黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作深度融合這一主題，不斷深化“領(lǐng)題破題 合力攻堅(jiān)”主題實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，奮力開(kāi)創(chuàng)數(shù)智時(shí)代高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展新局面，為助力昌邑市經(jīng)濟(jì)騰飛貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。