2025年8月15日，青海省通信管理局組織召開電信服務(wù)與市場(chǎng)監(jiān)管溝通會(huì)暨校園電信市場(chǎng)規(guī)范營(yíng)銷部署會(huì)，總結(jié)今年以來工作成效，重點(diǎn)通報(bào)分析存在的問題和不足，聚焦落實(shí)“明白辦、放心用”行動(dòng)和校園電信市場(chǎng)規(guī)范營(yíng)銷工作部署,研究安排下一階段重點(diǎn)任務(wù)，各基礎(chǔ)電信企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
會(huì)議指出，前7個(gè)月,青海信息通信業(yè)扎實(shí)推進(jìn)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)工業(yè)和信息化部行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作部署，有序推進(jìn)“暖心服務(wù)十件實(shí)事”“明白辦、放心用”行動(dòng)、“民有所呼、我必有應(yīng)”活動(dòng)等重點(diǎn)任務(wù)，電信服務(wù)能力持續(xù)提升、電信市場(chǎng)保持平穩(wěn)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，全行業(yè)要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，健全企業(yè)內(nèi)部考核體系和經(jīng)營(yíng)管理體系，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，破解重點(diǎn)難點(diǎn)問題，營(yíng)造良好電信服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。一是緊盯突出問題，強(qiáng)化源頭治理。各企業(yè)要聚焦群眾急難愁盼問題，溯源營(yíng)銷策劃和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等初期環(huán)節(jié)存在的服務(wù)問題，動(dòng)態(tài)優(yōu)化完善服務(wù)機(jī)制和流程，切實(shí)提升人民群眾滿意度。二是緊盯風(fēng)險(xiǎn)問題，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)。各企業(yè)要增強(qiáng)政企市場(chǎng)和校園市場(chǎng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，充分認(rèn)清“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的危害性，強(qiáng)化企業(yè)自律和內(nèi)部合規(guī)審查，共同推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。三是緊盯作風(fēng)問題，強(qiáng)化務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)。各企業(yè)要鍥而不舍推進(jìn)深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，深入基層和現(xiàn)場(chǎng)查找短板和不足，制定更加有效務(wù)實(shí)的措施，推動(dòng)解決各類營(yíng)銷服務(wù)問題，打造高品質(zhì)數(shù)字化生活，增強(qiáng)廣大用戶的幸福感、獲得感、安全感。
