智慧社區(qū)，具有智能化、信息化、安全、便捷、高效的特點，是城市治理體系的基本單元和建設智慧城市的重要組成部分。
2022年，民政部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)建設的意見》，指出智慧社區(qū)是充分應用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術(shù)手段，整合社區(qū)各類服務資源，打造基于信息化、智能化管理與服務的社區(qū)治理新型態(tài)。
目前，我國智慧社區(qū)建設仍處于起步階段，但不少地方進行了積極探索，智慧社區(qū)建設取得了不小的進展。
在深圳麗晶國際小區(qū)，居民刷臉就能進出小區(qū)和單元樓，便捷又安全。居民們使用的就是專注智慧社區(qū)建設的高新技術(shù)企業(yè)——深圳市親鄰科技有限公司，基于人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的智能門禁系統(tǒng)，智能門禁支持刷臉、手機APP、門禁卡、智能語音助手等多種開門方式。
社區(qū)居民揭女士表示：“用了親鄰開門之后，刷人臉就會比較方便，點些外賣的話，用手機在家里面就可以開門了�！�
深圳市親鄰科技有限公司創(chuàng)始人兼董事長官軻表示：“這種數(shù)字化的技術(shù)，其實可以幫助我們?nèi)コ浞纸Y(jié)合社區(qū)的人文。通過物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)，我們在線下社區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)適老化的匹配，比如通過親鄰門禁和梯控的聯(lián)動，就可以實現(xiàn)老人無障礙的通行�！�
目前在全國230個城市，超過7萬個小區(qū)、8000多萬家庭，用著親鄰科技的產(chǎn)品和服務。物業(yè)管理向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，是智慧社區(qū)不可或缺的一環(huán)。
目前全國超過1.7萬個小區(qū)引進了親鄰科技自主研發(fā)的Ashton小區(qū)智能管理云系統(tǒng)，可定制的SaaS系統(tǒng)，服務業(yè)主全線后臺管理、訪客管理、社區(qū)安防預警和系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全等工作，實現(xiàn)在線化、數(shù)字化。
深圳麗晶國際小區(qū)項目經(jīng)理毛利量表示：“業(yè)主通過產(chǎn)權(quán)證件，到物業(yè)辦理兩項手續(xù)：人臉識別和登記卡。如果是租戶，我們會根據(jù)他的租賃合同，按照他的期限辦理一個出入卡。”
物聯(lián)網(wǎng)管理后臺還可以整合社區(qū)的情況，和政府管理等部門實現(xiàn)高效協(xié)同，避免了數(shù)據(jù)重復錄入和信息孤島等問題，提高了社區(qū)治理的工作效率。加強智慧社區(qū)網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理，保護居民信息安全和個人隱私，是建設智慧社區(qū)的必然要求，也是對科技企業(yè)提出的重大挑戰(zhàn)。
北京市安理（深圳）律師事務所合伙人楊禾表示：“網(wǎng)絡信息安全，它是智慧社區(qū)建設的一個底線，保障穩(wěn)固的網(wǎng)絡信息安全防線，是守護居民權(quán)益、維系智慧社區(qū)良性運轉(zhuǎn)的剛需�！�
深圳市親鄰科技有限公司技術(shù)總監(jiān)蘇煦烽表示：“對于安防產(chǎn)品而言，它的安全其實就非常關(guān)鍵。首先，我們采用了不太容易受攻擊的CPU卡形式，CPU卡里面主要的加密算法，采用的都是國密的算法，更符合國家的要求，幫助社區(qū)去符合監(jiān)管的要求。從2020年開始，我們開始往昇騰、鴻蒙進行布局，從云到端、到邊緣計算，再到一些網(wǎng)絡設備，我們也在采用國產(chǎn)化的方案，去保護數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩！?/P>
親鄰科技基于信息安全打造的智能小區(qū)管理系統(tǒng)——親鄰開門APP，連續(xù)6年通過深圳市網(wǎng)絡安全保護等級測評三級認證，達到了對非銀行機構(gòu)的最高等級保護認證。
為了進一步加強保護用戶個人隱私，親鄰科技今年還新增了兩項信息保護測評工作，分別是親鄰開門APP個人信息保護合規(guī)測評工作，和智能小區(qū)管理系統(tǒng)全鏈路的個人信息安全影響評估工作。
深圳市親鄰科技有限公司技術(shù)總監(jiān)蘇煦烽表示： “個人隱私保護，其實是全鏈條式的，因為它除了要保證移動端的安全之外，還包括有關(guān)傳輸過程、接收、存儲的安全，還有包括在整個鏈條上面所有的軟件、硬件，去保障不會濫用用戶隱私。在生活更美好之前，它一定是先要做到更安全，然后企業(yè)要做到更合規(guī) �！�
隨著信息技術(shù)和社區(qū)管理和服務場景的融合，越來越多的居民享受到了智慧社區(qū)帶來的便利生活。依托社區(qū)數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務機構(gòu)，智慧社區(qū)在社區(qū)生活服務、社區(qū)治理及公共服務等方面潛力無限。
深圳市親鄰科技有限公司創(chuàng)始人兼董事長官軻表示：“首先是黨建引領(lǐng)，確保我們整個數(shù)字化社區(qū)建設的方向正確。我們現(xiàn)在大概覆蓋有近7萬個社區(qū)的規(guī)模，在社區(qū)里面，我們會把線下智能屏設備資源，作為黨建文化與社區(qū)緊密配合的出發(fā)點。第二，就是堅持以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，保證我們在數(shù)字化社區(qū)的建設當中是可持續(xù)化和綠色健康發(fā)展的。第三，我們也可以鏈接更遠的鄉(xiāng)村，在鄉(xiāng)村振興的征程里，有很多優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品，其實都可以通過我們的數(shù)字化平臺，快速地把鄉(xiāng)村好產(chǎn)品鏈接到城市社區(qū)里�！�
智慧社區(qū)，科技賦能，信息技術(shù)發(fā)展點燃的新引擎，正為智慧城市高質(zhì)量發(fā)展提供強大動力。
