微星顯示器用戶迎來(lái)售后體驗(yàn)的跨越式升級(jí)！其標(biāo)志性的“到府星”服務(wù)在原有便捷上門換件的基礎(chǔ)上，再次革新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：自2024年1月1日起購(gòu)買的全系列微星顯示器產(chǎn)品，均可享受三年內(nèi)“以換代修”的超值承諾！ 一旦產(chǎn)品經(jīng)工程師確認(rèn)故障，微星將直接安排免費(fèi)上門更換新機(jī)并回收故障件，徹底免除用戶送修奔波之苦，讓售后體驗(yàn)真正省心省力。
“到府星”服務(wù)：便捷再升級(jí)，省心是關(guān)鍵
“到府星”服務(wù)自推出以來(lái)，始終致力于解決用戶售后過(guò)程中的核心痛點(diǎn)——便利性。此次服務(wù)細(xì)則升級(jí)，將“以換代修”這一極具誠(chéng)意的舉措覆蓋至全產(chǎn)品線用戶，是其“便捷至上”理念的深度貫徹。用戶只需通過(guò)官方渠道報(bào)修，即可坐享上門換新服務(wù)。
三步極簡(jiǎn)售后，高效無(wú)憂：
1. 一鍵報(bào)修：用戶若遇顯示器問(wèn)題，僅需通過(guò)公眾號(hào)“微星GAMING”或“微星服務(wù)平臺(tái)”掃碼報(bào)修。
2.極速響應(yīng)：微星遠(yuǎn)程工程師將在工作時(shí)間內(nèi)10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，精準(zhǔn)排查并判斷故障原因。
3.免費(fèi)換新：確認(rèn)為產(chǎn)品故障且在服務(wù)期內(nèi)（憑發(fā)票購(gòu)買日期起三年；無(wú)發(fā)票則按出廠日期次月起算），微星即安排免費(fèi)上門更換良品機(jī)，同步完成故障件回收，全程高效無(wú)憂。
全覆蓋產(chǎn)品矩陣，電競(jìng)商用一視同仁：
此次升級(jí)的“以換代修”服務(wù)，覆蓋微星旗下所有顯示器產(chǎn)品線，無(wú)論是傳統(tǒng)的液晶顯示器，還是前沿的MiniLED、QD-OLED高端面板；無(wú)論是為玩家打造的電競(jìng)猛器，還是滿足專業(yè)需求的商用顯示器，均能平等享受此項(xiàng)尊享服務(wù)。
