5月15日 ，“中國(guó)移動(dòng)三大回饋計(jì)劃暨移動(dòng)愛(ài)家日”大型發(fā)布會(huì)在國(guó)家游泳中心（水立方）隆重舉辦。中國(guó)移動(dòng)在發(fā)布會(huì)上正式推出了全球通尊享回饋計(jì)劃，圍繞 “服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、權(quán)益、保障、身份” 五大維度帶來(lái)尊享回饋，旨在為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)，全方位滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)通信與數(shù)字化生活的需求。
一、尊享服務(wù)：專(zhuān)屬關(guān)懷，打造差異化服務(wù)體驗(yàn)
全球通回饋計(jì)劃在服務(wù)層面進(jìn)行了全面升級(jí)，通過(guò)提供優(yōu)先業(yè)務(wù)辦理、1對(duì)1專(zhuān)屬經(jīng)理、“靈犀”AI智能助理等服務(wù)為不同需求的用戶(hù)提供定制化、個(gè)性化、差異化體驗(yàn)。此外，全新推出的卓越鉆石卡，為網(wǎng)齡10年及以上的全球通鉆石卡用戶(hù)提供了三大至尊服務(wù)。
二、尊享網(wǎng)絡(luò)：分層保障，5G-A極速領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)
尊享網(wǎng)絡(luò)是本次全球通回饋計(jì)劃的一大亮點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)為白金卡及以上用戶(hù)，提供差異化網(wǎng)絡(luò)分層分級(jí)保障和專(zhuān)屬UElogo。在網(wǎng)絡(luò)閑時(shí)為客戶(hù)提供更高的上網(wǎng)峰值速率，在網(wǎng)絡(luò)忙時(shí)，如高鐵、景區(qū)、演唱會(huì)、重大活動(dòng)與賽事等區(qū)域，為客戶(hù)提供更優(yōu)先的網(wǎng)絡(luò)保障。默認(rèn)為客戶(hù)自動(dòng)開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)提升功能，5G終端和5G網(wǎng)絡(luò)且為SA網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可享受本服務(wù)，目前已在北京、廣東、浙江、江蘇等7省試點(diǎn)；vivo、華為、榮耀、OPPO、蘋(píng)果等5個(gè)終端品牌103款機(jī)型等手機(jī)終端運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)更新為“中國(guó)移動(dòng)全球通”，彰顯品牌身份。本次發(fā)布會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)也宣布2025年5G-A客戶(hù)將超5000萬(wàn)。
三、尊享權(quán)益：圈層禮遇，打造個(gè)性化生活體驗(yàn)
聚焦旅游出行、運(yùn)動(dòng)健康、生活?yuàn)蕵?lè)三大圈層場(chǎng)景，整合產(chǎn)品、權(quán)益與服務(wù)等多方資源，全球通開(kāi)展“四季之旅”“逐馬計(jì)劃”“星動(dòng)日”三大活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。用戶(hù)可以享受機(jī)場(chǎng)/高鐵休息室、馬拉松賽事名額等多元化權(quán)益，讓全球通用戶(hù)在享受專(zhuān)屬服務(wù)的同時(shí)，也能感受到濃厚的文化氛圍和社交樂(lè)趣，通過(guò)精準(zhǔn)回饋增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感。
四、尊享保障：關(guān)鍵時(shí)刻，提供全方位無(wú)憂(yōu)守護(hù)
全球通回饋計(jì)劃還為用戶(hù)提供了全方位的守護(hù)。緊急開(kāi)機(jī)、無(wú)憂(yōu)補(bǔ)換卡、時(shí)刻不停機(jī)、防騷擾服務(wù)等關(guān)鍵時(shí)刻保障，讓用戶(hù)在緊急情況下也能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，免費(fèi)短信、生日免單、移動(dòng)云盤(pán)會(huì)員等日常特權(quán)回饋，也讓用戶(hù)的日常生活更加便捷貼心。
五、尊享身份：網(wǎng)齡升級(jí)與5G-A套餐，雙重禮遇提升身份認(rèn)同
尊享身份是本次回饋計(jì)劃的另一大亮點(diǎn)。以“卓越鉆石卡”為代表，限量推出超高端等級(jí)，定向邀約網(wǎng)齡10年以上年評(píng)鉆石卡客戶(hù)成為“卓越鉆石卡”用戶(hù)，額外尊享“臻品靚號(hào)、旗艦購(gòu)機(jī)、家庭共享”三大至尊服務(wù)。對(duì)于網(wǎng)齡超過(guò)20年及以上的年評(píng)銀卡、金卡、白金卡客戶(hù)，全球通將在年評(píng)等級(jí)的基礎(chǔ)上，免費(fèi)為客戶(hù)升級(jí)全球通等級(jí)，用戶(hù)可享受更高級(jí)別的權(quán)益，以此來(lái)回饋用戶(hù)多年來(lái)的忠誠(chéng)相伴。
同時(shí)，基于5G-A網(wǎng)絡(luò)，推出全球通5G-A尊享套餐，直通品牌身份，最高速率可達(dá)10Gbps，享有流量自由、全球通用、尊享分享、權(quán)益回饋四大差異化服務(wù)，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)所需，體驗(yàn)"一步到位"的專(zhuān)屬服務(wù)。同時(shí)，該套餐也融合 AI應(yīng)用能力，例如具有AI圖文工具、AI精轉(zhuǎn)功能的移動(dòng)云盤(pán)會(huì)員，可用AI創(chuàng)作的視頻彩鈴，實(shí)現(xiàn)商務(wù)速記、智能翻譯等AI智能應(yīng)用的5G 新通話(huà)，享受AI智能觀賽權(quán)益的咪咕視頻，全方位提升用戶(hù)數(shù)字生活品質(zhì)。
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理周武表示，此次全球通回饋計(jì)劃的發(fā)布，是對(duì)用戶(hù)長(zhǎng)期信賴(lài)與支持的深情回饋，也是中國(guó)移動(dòng)在通信服務(wù)領(lǐng)域的全新探索與實(shí)踐。
本次發(fā)布會(huì)也標(biāo)志著中國(guó)移動(dòng)將在全國(guó)開(kāi)啟5G-A全面商用。5G-A網(wǎng)絡(luò)的不斷建設(shè)與AI技術(shù)的深度熔鑄將加速推進(jìn)智能變革，成為中國(guó)移動(dòng)叩響 AI 時(shí)代大門(mén)的關(guān)鍵力量。中國(guó)移動(dòng)將以 “5G-A×AI” 為引擎，全面釋放指數(shù)級(jí)創(chuàng)新效應(yīng)，為用戶(hù)帶來(lái)更卓越的通信體驗(yàn)，在 AI 時(shí)代浪潮中樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)通信產(chǎn)業(yè)駛向更廣闊的智能藍(lán)海。
