母親節(jié)期間，如何向媽媽表達(dá)愛意成了許多年輕人“甜蜜的煩惱”。近日，常州移動(dòng)漢江路營(yíng)業(yè)廳推出暖心服務(wù)——為到廳辦理業(yè)務(wù)的年輕人提供定制明信片，代寫祝福并化身“信使”，在母親節(jié)當(dāng)天致電用戶母親，傳遞那些藏于心底的“羞澀的愛”。
市民張先生在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺(tái)旁擺放著一疊精美的明信片，上面印有康乃馨、愛心等溫馨圖案。營(yíng)業(yè)員小李熱情介紹：“如果您想對(duì)媽媽表達(dá)祝福卻不好意思開口，可以寫下想說(shuō)的話，我們會(huì)替您‘寄’給媽媽。”張先生猶豫片刻，最終提筆寫下：“媽，平時(shí)忙得很少回家，但您一直是我最牽掛的人，節(jié)日快樂(lè)！”
“很多年輕人尤其是男性，很少直接對(duì)父母說(shuō)‘我愛你’，但心里其實(shí)充滿感恩。”營(yíng)業(yè)員小李表示，活動(dòng)靈感源于周圍同事的親身經(jīng)歷，“我們希望通過(guò)這種方式，搭建一座溫情的‘橋梁’�！睋�(jù)悉，明信片可由用戶自行帶走，也可委托營(yíng)業(yè)廳保管。母親節(jié)當(dāng)天，工作人員將按照用戶預(yù)留的聯(lián)系方式，致電朗讀祝福內(nèi)容，為母親們送上節(jié)日問(wèn)候。這一服務(wù)引起了諸多年輕人的關(guān)注。短短半天，已有10多位市民參與，年齡覆蓋“85后”“95后”。很多年輕市民表示，平時(shí)和媽媽通話時(shí)長(zhǎng)超不過(guò)三分鐘，更別說(shuō)講“肉麻”的祝福語(yǔ)了，有些話由第三方幫忙傳遞反而更加自然。
愛的表達(dá)需要合適的媒介，常州移動(dòng)漢江路營(yíng)業(yè)廳的此次活動(dòng)，讓企業(yè)參與到社會(huì)情感建設(shè)之中，體現(xiàn)了常州移動(dòng)服務(wù)客戶的人性化溫度�；顒�(dòng)期間，漢江路營(yíng)業(yè)廳收到超過(guò)50張明信片，部分用戶還主動(dòng)要求錄制語(yǔ)音祝福，讓這份“代寄”的心意更加生動(dòng)。母親節(jié)當(dāng)天，這些承載著愛與忐忑的電話，逐一跨越數(shù)字鴻溝，抵達(dá)母親們的耳邊。
