南通移動(dòng)秉承“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，各崗位人員堅(jiān)守工作崗位，持續(xù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋勞動(dòng)之美。
志愿服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心
在南通崇川區(qū)永興佳園社區(qū)和怡園佳苑社區(qū)，南通移動(dòng)港閘分公司組織團(tuán)員青年志愿者開(kāi)展“移動(dòng)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者們化身“指導(dǎo)老師”，針對(duì)智能手機(jī)操作有困難的老年人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，手把手教會(huì)他們學(xué)習(xí)使用微信聊天、視頻通話、手機(jī)支付等常用功能，引導(dǎo)用戶(hù)使用高頻防騷擾功能，普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，助力他們跨越數(shù)字鴻溝的同時(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，更好地享受數(shù)字化生活帶來(lái)的便利。志愿者們的耐心和細(xì)心得到了客戶(hù)的一致稱(chēng)贊�！霸瓉�(lái)智能手機(jī)這么好用啊，聽(tīng)了你們的講解我才知道是咋回事了！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)居民李大爺看著剛換的5G智能手機(jī)，深有感觸地說(shuō)道。
除了在社區(qū)指導(dǎo)智能手機(jī)使用外，南通移動(dòng)還同步開(kāi)展了“免費(fèi)貼膜”“血壓測(cè)量”等一系列適老化服務(wù)舉措，為老年群體提供更有溫度的服務(wù)和幫助。
網(wǎng)絡(luò)保障我在崗
“五一”節(jié)日前夕，南通公司成立網(wǎng)絡(luò)保障小組，提前開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信號(hào)重點(diǎn)區(qū)域覆蓋與容量?jī)?yōu)化，梳理交通樞紐、熱門(mén)景區(qū)、繁華街道，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、擴(kuò)容調(diào)整，打造精品5G網(wǎng)絡(luò)，助力出行出游、網(wǎng)點(diǎn)打卡。負(fù)責(zé)港閘區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保障的工程維護(hù)人員吳杰表示：“節(jié)日期間文旅活動(dòng)很多，為滿足廣大用戶(hù)五一假期網(wǎng)絡(luò)需求，我們針對(duì)各綜合體、旅游景點(diǎn)等高人流密集場(chǎng)景安排人員值守，全力做好重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保障工作，確保用戶(hù)感知�！�
“節(jié)日期間旅游的人很多，排隊(duì)之余刷刷短劇，和朋友分享下旅游打卡照片，沒(méi)想到這么多人同時(shí)使用還能做到流暢體驗(yàn)，移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)真不錯(cuò)”，現(xiàn)場(chǎng)一位游客說(shuō)道。
心中有責(zé)任，肩上有擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，南通移動(dòng)人將繼續(xù)堅(jiān)守初心、服務(wù)至上，用“心級(jí)服務(wù)”全力護(hù)航網(wǎng)絡(luò)暢通，用勞動(dòng)書(shū)寫(xiě)最亮麗的奮斗底色，讓用戶(hù)暢享移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的美好生活。