在近日舉辦的2025華為云生態(tài)大會(huì)上，當(dāng)虹龍智憑借“慧治小站”及社會(huì)基層治理綜合應(yīng)用云平臺(tái)，榮獲華為云“年度熱銷(xiāo)獎(jiǎng)”，成為政務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的銷(xiāo)量MVP。
大會(huì)匯聚了華為云明星伙伴、行業(yè)權(quán)威專家和生態(tài)領(lǐng)袖，當(dāng)虹龍智以卓越的數(shù)字政務(wù)技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)表現(xiàn)脫穎而出，樹(shù)立了政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的新標(biāo)桿。
“這次獲獎(jiǎng)不僅是市場(chǎng)的認(rèn)可，更是激勵(lì)我們持續(xù)創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Α！碑?dāng)虹龍智相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
（華為云生態(tài)大會(huì)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)）
當(dāng)前，基層治理正面臨海量數(shù)據(jù)處理、復(fù)雜流程管理、人力資源緊張等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
“慧治小站”依托當(dāng)虹龍智自主研發(fā)的“DeepSeek+虹小智”政務(wù)大模型，精準(zhǔn)對(duì)接政務(wù)場(chǎng)景，在確保系統(tǒng)安全、自主可控的前提下，為基層提供一網(wǎng)通辦、智能臺(tái)賬、自動(dòng)填報(bào)、巡檢預(yù)警、輔助決策等一站式智能治理解決方案，真正破解“指尖上的形式主義”，讓減負(fù)政策落到實(shí)處。
織起城市治理“一張網(wǎng)”
城市治理曾長(zhǎng)期依賴人力與經(jīng)驗(yàn)，常常出現(xiàn)事件分散、數(shù)據(jù)孤島、響應(yīng)延后、協(xié)同困難等問(wèn)題。
以清明節(jié)期間的明火祭祀管理為例，過(guò)去每逢清明節(jié)，因明火祭祀引發(fā)的火災(zāi)動(dòng)輒上百起，基層人力吃緊，靠電話聯(lián)動(dòng)、手工上報(bào)，響應(yīng)效率有待提升。今年，山東龍口市在政務(wù)AI的加持下，讓這一情況有了明顯改善。
龍口市搭建的城市一體化運(yùn)行平臺(tái)，通過(guò)統(tǒng)一調(diào)度、智能識(shí)別、及時(shí)預(yù)警、協(xié)同處置，實(shí)現(xiàn)從“人找人”到“事找人”的治理模式轉(zhuǎn)變，打通部門(mén)壁壘，將零散事務(wù)整合成“一件事”，推動(dòng)城市治理實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)-預(yù)警-處置-反饋”的高效閉環(huán)。
（平臺(tái)界面示例，所有任務(wù)“一站統(tǒng)管”）
清明節(jié)期間，平臺(tái)通過(guò)AI自動(dòng)識(shí)別明火行為，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行預(yù)警提示與應(yīng)急處置，打造“陪同祭祀”的巡防模式。
“以前為了防火只能在辦公室守著，現(xiàn)在通過(guò)慧治小站，哪里有明火，平臺(tái)都能第一時(shí)間提示，我們就能快速響應(yīng)�！币晃划�(dāng)?shù)厣镭?fù)責(zé)人說(shuō)道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，龍口試點(diǎn)區(qū)域火災(zāi)數(shù)同比下降85%，應(yīng)急響應(yīng)速度和防控實(shí)效有了很大提升。
“數(shù)字社工”進(jìn)社區(qū)，數(shù)據(jù)替人多跑腿
如果說(shuō)城市治理是“系統(tǒng)工程”，那社區(qū)管理則是“精細(xì)功夫”。
在社區(qū)工作中，過(guò)去工作人員為了采集和上報(bào)數(shù)據(jù)，常常要跑上好幾趟，反復(fù)核查“人房關(guān)系”“戶籍信息”“人口數(shù)據(jù)”等基礎(chǔ)事項(xiàng)，有時(shí)一天要手動(dòng)處理50多張表單，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如今有了“慧治小站”，這些基礎(chǔ)性的繁瑣工作都可以交給配套的“數(shù)字社工”來(lái)辦理。
基于“虹小智+DeepSeek”政務(wù)大模型，“數(shù)字社工”能夠自動(dòng)采集信息、智能填報(bào)，并構(gòu)建多維數(shù)據(jù)圖譜，支持一線社工通過(guò)手機(jī)就能實(shí)時(shí)完成數(shù)據(jù)匯總與進(jìn)度跟蹤，形成“采、匯、填、用、報(bào)”閉環(huán)流程，大幅提升工作效率。
（“以房管人”功能示例）
比如，在“以房管人”場(chǎng)景中，平臺(tái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)身份證、戶籍與房屋信息，構(gòu)建“人-戶-房”模型，精準(zhǔn)鎖定居民居住情況�！耙郧叭霊艚�(jīng)常撲空，現(xiàn)在直接通過(guò)系統(tǒng)就能定位到人。”一位街道辦負(fù)責(zé)人表示。
不僅如此，平臺(tái)還融合了AI視頻監(jiān)控與智能識(shí)別算法，能提前發(fā)現(xiàn)安全隱患，將治理模式從“事后補(bǔ)救”升級(jí)為“事前防控”。原本三五天才能整理出的風(fēng)險(xiǎn)臺(tái)賬，現(xiàn)在半小時(shí)即可生成并推送至相關(guān)責(zé)任人，大幅提升應(yīng)急管理的效率和精準(zhǔn)度。
（“DeepSeek+虹小智”打造新一代基層“數(shù)字社工”）
當(dāng)虹龍智相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“未來(lái)我們將繼續(xù)深化與華為云的合作，在政務(wù)云、數(shù)據(jù)治理、智慧城市等領(lǐng)域不斷探索，共同推動(dòng)數(shù)字政府邁入大模型時(shí)代。”
從“人力跑腿”到“數(shù)據(jù)跑動(dòng)”，從“經(jīng)驗(yàn)判斷”到“智能治理”，當(dāng)虹龍智與華為云正攜手引領(lǐng)基層治理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型新篇章。
