河南移動(dòng)堅(jiān)持以價(jià)值為驅(qū)動(dòng),以流程為切入,以自動(dòng)化為根基,以智能為引擎,以數(shù)據(jù)為要素,打造了基于自智網(wǎng)絡(luò)“點(diǎn)金行動(dòng)”端到端標(biāo)桿高價(jià)值場(chǎng)景和“AI+網(wǎng)絡(luò)”應(yīng)用體系,聯(lián)合華為構(gòu)建起國(guó)內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)智維生產(chǎn)實(shí)效標(biāo)桿應(yīng)用,全面賦能一線生產(chǎn),在“質(zhì)量效率效益”方面取得新的突破。
基于“點(diǎn)金行動(dòng)”重塑網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維流程。河南移動(dòng)參與集團(tuán)公司十多項(xiàng)高價(jià)值場(chǎng)景試點(diǎn),核心網(wǎng)變更監(jiān)控、數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)開(kāi)通與網(wǎng)絡(luò)云變更監(jiān)控三類(lèi)場(chǎng)景已率先實(shí)現(xiàn)L4,其它多項(xiàng)進(jìn)展均在全國(guó)前列,其中聯(lián)合華為試點(diǎn)的無(wú)線性能優(yōu)化與IP變更監(jiān)控的兩個(gè)場(chǎng)景上在巴塞羅那MWC期間得到業(yè)界認(rèn)可。在高價(jià)值場(chǎng)景攻關(guān)中,首發(fā)應(yīng)用IP網(wǎng)數(shù)字孿生、動(dòng)網(wǎng)安全、虛實(shí)互饋防御體系、“軟+硬+新”自智協(xié)同“0”瓦極致節(jié)能等系列行業(yè)先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)零重大故障,4/5G單站能耗降幅達(dá)到14%,質(zhì)差優(yōu)化工單量減少12%,運(yùn)維效率提升15%。

打造“網(wǎng)智通鑒”系列AI + 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體系。河南移動(dòng)“網(wǎng)智通鑒”系列AI + 網(wǎng)絡(luò)”體系在原“豫鑒”系列基礎(chǔ)上優(yōu)化升級(jí)。依托九天網(wǎng)絡(luò)大模型融合DeepSeek優(yōu)勢(shì)能力,以業(yè)務(wù)層、平臺(tái)層、模型層、平臺(tái)層四層架構(gòu)為基石,“業(yè)務(wù)層引領(lǐng)價(jià)值導(dǎo)向、應(yīng)用層促進(jìn)多元?jiǎng)?chuàng)新、智能體層保障開(kāi)放協(xié)同、平臺(tái)層提供集中賦能”的總體策略,研發(fā)“九天”“九章”“百曉” 等 6 個(gè)智能體,打造了“知微”“愛(ài)家” “洞察”“視家”等 11 項(xiàng) AI + 應(yīng)用,借助故障助手、數(shù)據(jù)助手、工單助手等數(shù)智化手段,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障智能化、精準(zhǔn)化、高效化的全流程管控與調(diào)度,為超萬(wàn)名網(wǎng)絡(luò)一線代維和裝維人員提供智能化支持,其中“愛(ài)家” 榮獲2024年中國(guó)移動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)AI標(biāo)桿應(yīng)用創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽第2名。裝維營(yíng)服勞效提升33%,故障告警和工單總量下降10%,網(wǎng)絡(luò)機(jī)房實(shí)現(xiàn)智能隱患發(fā)掘、智能巡檢、智能隨工等能力,機(jī)房維護(hù)效率顯著提升。

逐步實(shí)踐自智網(wǎng)絡(luò)從面向網(wǎng)絡(luò)到面向業(yè)務(wù)與服務(wù)升級(jí)演進(jìn)。在以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的理念下,河南移動(dòng)聯(lián)合華為正推動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維向業(yè)務(wù)賦能延伸,從效率提升向效益創(chuàng)造進(jìn)化,從技術(shù)能力向產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化。通過(guò)原子能力解耦與智能編排,打造"網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)"產(chǎn)品化體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值從底層能力到上層應(yīng)用的立體釋放。河南移動(dòng)通過(guò)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè),正在中原大地書(shū)寫(xiě)通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的"河南樣板"。