浪潮通信信息攜手運營商榮獲兩項TM Forum 催化劑大獎

近日，在泰國舉辦的TM Forum Innovate Asia 2025大會上，浪潮通信信息與運營商、設(shè)備商等行業(yè)伙伴共同申報的催化劑項目——“實現(xiàn)L4級自智網(wǎng)絡(luò)”與“重塑電信營銷智能引擎”，分別榮獲“Best Moonshot Catalyst-Autonomous Networks Trailblazer”獎和“Outstanding Catalyst-AI & Automation”獎。

面對網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度攀升、業(yè)務(wù)狀態(tài)不透明、客戶體驗與運營效率難以兼顧等行業(yè)挑戰(zhàn)，“實現(xiàn)L4級自智網(wǎng)絡(luò)”項目聚焦移動寬帶、光傳輸?shù)汝P(guān)鍵場景，構(gòu)建了AI賦能的端到端自智網(wǎng)絡(luò)體系。該項目創(chuàng)新融合數(shù)字孿生、多智能體協(xié)同與大語言模型平臺，打通了服務(wù)運維與資源運維的協(xié)同鏈路，形成“意圖—感知—決策—執(zhí)行—驗證”的全流程閉環(huán)，為運營商實現(xiàn)降本增效、提升客戶體驗、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可行路徑。

“重塑電信營銷智能引擎”項目旨在通過AI技術(shù)重塑電信營銷流程，提升用戶轉(zhuǎn)化效率與運營精準(zhǔn)度。項目推出業(yè)界首個基于統(tǒng)一基礎(chǔ)模型的電信營銷智能引擎——大型用戶意圖模型（LUM）。依托機器學(xué)習(xí)算法，浪潮通信信息通過Agentic AI實現(xiàn)實時、高度個性化的策略生成，使模型僅需少量微調(diào)即可快速適配多樣化營銷場景，有效解決了傳統(tǒng)“孤島式模型”的局限。在某運營商廣西公司的試點應(yīng)用中，該項目成功帶動ARPU（每用戶平均收入）增長12%，客戶生命周期價值提升25%，成為TM Forum DT4DI標(biāo)準(zhǔn)落地的典范案例。

此次雙項榮譽的獲得，不僅彰顯了項目的前沿技術(shù)實力，也體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。未來，浪潮通信信息將繼續(xù)深化全棧BSS/OSS解決方案研發(fā)與實踐，攜手合作伙伴共同推動運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)電信行業(yè)邁入更加開放、多元與高效的新時代。