新浪科技訊 10月15日下午消息，10月14日，京東推出針對家電家居品類推出“買貴10倍賠”服務(wù)，覆蓋海爾、美的、格力、小米、九牧等超50個頭部品牌，涉及家電、廚具、衛(wèi)浴等品類商品。
業(yè)內(nèi)人士認為，京東家電家居選在某平臺雙11正式開啟的前一天上線“買貴10倍賠”，被業(yè)內(nèi)視為對友商的“精準狙擊”，更折射出其深耕低價戰(zhàn)略、以供應(yīng)鏈優(yōu)勢重構(gòu)行業(yè)規(guī)則的野心。
商品標(biāo)識10倍賠付，審核后可獲賠
每年大促期間，跨平臺比價耗時又耗力，低價噱頭也經(jīng)常伴隨著復(fù)雜規(guī)則和“先漲再降”的套路，即使費心計算也可能一不小心買到高價貨。京東家電家居亮出的“買貴10倍賠”，直指消費者痛點，大大簡化了其比價流程——消費者在京東購買帶有“買貴10倍賠”標(biāo)識商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品購買價高于特定平臺特定店鋪的同款產(chǎn)品售價，即可在線聯(lián)系客服提交相應(yīng)資料，審核通過后即可獲賠。
這也并非京東首次在價格保障上做文章，包括“30天價�！薄百I貴雙倍賠”在內(nèi)的特色服務(wù)，早已在業(yè)內(nèi)樹立服務(wù)標(biāo)桿，積累了良好口碑。
數(shù)據(jù)顯示，京東11.11開啟至今，涵蓋海爾、美的、TCL、海信、源氏木語、科沃斯(96.180,0.06,0.06%)在內(nèi)3000+個家電家居品牌成交額同比增長超100%；家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍，超過1000個家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超過100%。
雙11要用規(guī)則透明度建立消費者信任
早在2024年618前夕，京東正式宣布其在家電家居品類的“大單機”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略通過規(guī)�；少彛源_定性采購量拿到品牌低價，再通過自營模式減少中間環(huán)節(jié)，降低品牌商家在設(shè)計、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)的邊際成本，并將這些邊際成本讓利給消費者。
與此同時，京東還依托C2M反向定制體系，聯(lián)合品牌持續(xù)推出極致性價比爆款，進一步夯實低價優(yōu)勢。以今年11.11熱銷的恒潔S3普通馬桶為例，京東與品牌方通過“C2M反向定制”模式，砍掉中間渠道成本，將首發(fā)價壓至569元，單日銷量破萬，刷新行業(yè)紀錄。此次京東11.11還推出“國補加磅至高5折”、“5折膨脹券”等疊加優(yōu)惠。
業(yè)內(nèi)人士認為，近兩年有關(guān)電商大促“明降暗漲”“低價低質(zhì)”的吐槽越來越多，不少消費者干脆避開大促，等待真低價再入手。京東家電家居此次發(fā)出“買貴10倍賠”承諾，用自營商品的品質(zhì)背書和真低價，迫使友商在價格透明度上向京東看齊，推動行業(yè)回歸理性競爭，也重塑了消費者對于大促的信心。
如今，11.11已進入第16個年頭，它不是簡單的補貼燒錢，而是通過供應(yīng)鏈效率與整合能力、精準的消費者需求洞察，與品牌方共同打造質(zhì)價比的護城河，用規(guī)則透明度建立消費者信任。
