6月3日-5日，由企業(yè)網D1Net、信眾智CIO智力共享平臺和中國企業(yè)數字化聯(lián)盟共同主辦的2021全國CIO大會在成都圓滿收官。全國CIO大會是目前國內甲方信息高管領域規(guī)模最大，層次最高的一個交流平臺。本次大會吸引了超過500家大中型企業(yè)的CIO及行業(yè)優(yōu)秀供應商代表，并同期評選和頒發(fā)了“2021全國優(yōu)秀CIO個人獎”。
主題新穎 內容充實
我們度過了極不尋常的2020年，疫情帶給我們不同程度沖擊的同時，也加速了企業(yè)數字化轉型的進程，隨著中國十四五規(guī)劃的戰(zhàn)略綱領頒布及中國新基建戰(zhàn)略的實施，中國企業(yè)數字化正迎來欣欣向榮的發(fā)展勢頭，更給產業(yè)數字化帶來了跨越式發(fā)展之良機。但我們也看到，轟轟烈烈的數字化升級轉型浪潮下，裹挾的是無數CIO的困惑、焦慮與實踐過程中用各種學費堆積出來的經驗與教訓。
2021全國CIO大會以“產業(yè)數字化升級轉型”為主題，以數字化過程中求“道”、問“道”、悟“道”為核心，分享交流了CIO在工作中的經驗，探討了數字化升級轉型如何提質增效;數字化手段如何助力產品研發(fā)、營銷、物流、服務等環(huán)節(jié);以及云計算、大數據、AI(含RPA)、數據治理、信息安全、遠程協(xié)作、工業(yè)互聯(lián)網、智能制造、柔性供應鏈、數字化時代的領導力與創(chuàng)新力、CIO職業(yè)發(fā)展等相關話題。
本次會議議題新穎，內容充實，邀請了包括中航工業(yè)、新希望集團、海爾、蘇美達集團、安徽省投資集團、菲尼克斯、天士力、亞明汽車、天瑞集團、重百電器等多家央企國企及大型企業(yè)CIO，匯集了亞馬遜云科技、浪潮信息、齊心集團、Commvault、中新賽克、目睹等企業(yè)信息化和數字化一線廠商和服務提供商進行了精彩分享。
數字化轉型進程中的求道、問道與悟道
原國藥集團信息部主任及中國企業(yè)數字化聯(lián)盟理事長雷萬云在2021全國CIO大會上介紹和解讀了《2021企業(yè)數字化轉型白皮書》。
原國藥集團信息部主任及中國企業(yè)數字化聯(lián)盟理事長 雷萬云
《2021企業(yè)數字化轉型白皮書》從理論、趨勢、難點、系統(tǒng)思維、邏輯思維、總體思維等方面綜合性地展現(xiàn)了企業(yè)數字化轉型的方向和路徑，不論是CIO還是廠商，都可以從中找到和自身環(huán)境和條件接近的趨勢和經驗，從而打造自己的數字化生態(tài)�；旌显剖菙底只D型的最佳解決方案，而企業(yè)的數字化轉型需要完成三大任務，其中包括：企業(yè)內部集成：把傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)集成起來，通過私有云集成，進行運營管理的數字化;橫向或者水平集成：實現(xiàn)和供應鏈及產業(yè)鏈的集成;在云平臺上形成端到端的平臺競爭：數字化轉型經濟的實現(xiàn)方式就是平臺經濟，在過程中端到端形成生態(tài)，把社會資源跨行業(yè)整合起來形成數字化。
亞馬遜云科技大中華區(qū)首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問 張俠博士
亞馬遜云科技大中華區(qū)首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠博士分享了創(chuàng)新文化在企業(yè)的數字化轉型中的作用。張俠指出：數字化轉型是利用數字技術、工具和方法，對企業(yè)的治理和文化，業(yè)務模式或流程進行改善或創(chuàng)新，來滿足客戶的期待、體驗，適應變化的市場和業(yè)務需求。因此，數字化轉型是激進、顛覆式地采用新技術改造業(yè)務流程來創(chuàng)造價值的過程。這需要企業(yè)站得更高，直接敢面對客戶，以互聯(lián)網、云計算、大數據、機器學習等這些技術作為著眼點，去研究所在行業(yè)的變化。
張俠認為：在數字化轉型過程中，企業(yè)創(chuàng)始人和董事長需要帶領整個領導團隊進行工作，CIO則需要做好規(guī)劃，告訴企業(yè)需要什么樣的工具，什么樣的文化，掌握什么樣的技術。在談到數字化的切入點時，張俠博士提出了四點建議：
1、改進客戶體驗;
2、提升多渠道的交付能力;
3、從數據中獲取可行動的洞察力;增加靈活性，快速走向市場。
4、IT技術整體提升和優(yōu)化;
浪潮信息企業(yè)推進部總經理、集團客戶部總經理 劉志勇
浪潮信息企業(yè)推進部總經理、集團客戶部總經理劉志勇分享了云計算、微服務等背后基礎架構的演變。劉志勇認為：未來五年，和企業(yè)辦公相關的IT資源會慢慢降下來，和互聯(lián)網相關的技術會保持比較平穩(wěn)的狀態(tài)，最大的變化則會發(fā)生在商業(yè)、智能制造、智慧商業(yè)等相關領域中。未來將迎來“智算”時代，IT底層將向智慧計算和多元計算演變。浪潮的“智算”中心解決方案，不僅解決CPU、GPU和FPGA等計算單元問題，而且可對運算、存儲、網絡進行統(tǒng)一的池化管理、場景分類，分成可重構的硬件資源，通過軟件定義的方式把整個的運算單元、IO和存儲組織起來。按照邏輯上異構、多元、軟件定義的方式去管理池化的運算資源，最后以服務的形式把計算資源分配到各種各樣的場景應用里，最終通過融合結構的計算系統(tǒng)，把整個算法統(tǒng)一起來，以AI模型的方式把AI算法放進來，最后以服務的形式服務于用戶。
上圖為：新希望集團數字科技部部長程振林
新希望集團數字科技部部長程振林分享了對傳統(tǒng)企業(yè)數字化轉型的體會。新希望經過40年的發(fā)展，在農業(yè)生產數字化基地、智慧農業(yè)、農業(yè)裝備、智慧畜牧、智慧工廠、智慧環(huán)境、智慧社區(qū)、智慧冷鏈、智慧水廠、廠域物聯(lián)、普惠金融、新零售、數字治理、智慧醫(yī)療等方面慢慢形成了自己的布局和智慧方案。程振林認為：商業(yè)和科技要從相對分立走向融合統(tǒng)一，需要從注重單維度產出走向重視能力體系建設，這是業(yè)務和IT能夠達成共識的兩個基礎。如果站在經營、運營和企業(yè)長期發(fā)展的角度看問題，擁有了業(yè)務、商業(yè)、經營、換位思考的思維和能力，就容易在企業(yè)內部達成共識，而達成共識是做成項目的基礎和關鍵。
蘇美達集團CIO 田政
蘇美達集團CIO田政分享了對數字化轉型的思考以及蘇美達的數字化轉型實踐。田政認為：數字化轉型應該成為企業(yè)的戰(zhàn)略，圍繞客戶的需求，形成以客戶為中心的理念。同時，要站在產業(yè)的視角思考問題，為產業(yè)提供價值;要以業(yè)務為主導，將技術做為支撐;要做好組織優(yōu)化，培養(yǎng)數字化的人才，同時，使業(yè)務人員數字化，數字人員業(yè)務化;要開放和打造生態(tài)，形成核心競爭力。
中航工業(yè)信息技術中心首席顧問 寧振波
中航工業(yè)信息技術中心首席顧問寧振波在2021全國CIO大會上分享了工業(yè)互聯(lián)網如何助力中國企業(yè)數字化轉型。寧振波認為：了解市場和技術發(fā)展的大方向，是企業(yè)做出正確決策的基礎。發(fā)展數字經濟，就要構建大數據的治理體系，首先要明確數據是資產，明確了數據是資產，才可以定價，才可以交易。因此，工業(yè)4.0的第一步是解決企業(yè)的內部問題，第二步是研究數字商業(yè)模式，一切皆服務，讓數據驅動基于平臺，重構商業(yè)模型和生態(tài)系統(tǒng)。人類社會要走向智能，第一步要連接，要連人，連生產要素、設備和設施、物料、軟件，其中，軟件是影響產品研發(fā)的核心要素。第二步，可以采集工作現(xiàn)場的所有數據，包括設備運行的數據以及制品的狀態(tài)模型，實際生產過程中的模型等。
齊心集團副總裁&齊心好視通CEO 王化福
齊心集團副總裁&齊心好視通CEO王化福分享了好視通云視頻如何推動新基建時代新變革。王化福說：“2020年的新冠病毒疫情讓視頻會議的應用得到了爆發(fā)式增長，視頻會議已成為人們工作、生活、學習和醫(yī)療的一部分。成立于2009年的好視通，2010年正式在國內推出基于云計算的云視頻，連續(xù)多年在市場占有率中排名第一，且比Zoom的推出時間還早了兩年，比騰訊會議早了10年。好視通是業(yè)內唯一把AVC和SVC應用在一個解決方案里的廠商，掌握著AVC和SVC雙引擎，把智能超分擴大到大屏，能夠輸出1080P的效果。好視通推出的信創(chuàng)解決方案上，適配了所有主流芯片廠商、主流操作系統(tǒng)以及數據庫、中間件，并且擁有眾多案例落地”。
Commvault中國區(qū)技術總監(jiān) 李可
Commvault中國區(qū)技術總監(jiān)李可分享了Commvault如何護航企業(yè)數據就緒。李可指出：企業(yè)數字化轉型需要的幾個核心能力，其中包括更具差異化的數字化產品和服務;透明的供應鏈體系以及供應鏈環(huán)節(jié)的優(yōu)化;足夠的市場洞察能力以及多渠道、多觸點的電商能力。因此，企業(yè)做系統(tǒng)優(yōu)化和創(chuàng)新時，需要圍繞三方面展開：夯實現(xiàn)有企業(yè)基礎架構，加強傳統(tǒng)企業(yè)級應用優(yōu)化以及集成能力;打造新型的數據化平臺，包括各種類型的分析應用來引入和提高業(yè)務洞察的能力;在構建了企業(yè)洞察能力之后，通過協(xié)作類、電商類和社交應用類軟件來更實時地接觸到廣大用戶，獲取更多的渠道接觸，滿足客戶響應需求，提高用戶體驗。
Commvault智能數據服務平臺可保證客戶的業(yè)務和數據的完整性，解決客戶業(yè)務碎片化和數據碎片化的問題，通過一體化的安全、防勒索病毒的方案來面對越來越多的網絡攻擊;通過有效的數據合規(guī)和治理集成在數據管理平臺上來確保數據有效性和符合監(jiān)管的要求;滿足靈活的數據轉換;通過對有效數據的搜尋和抓取，來解決數據管理上、自動化所存在的問題等。
安徽省投資集團信息中心主任 楊大寨
安徽省投資集團信息中心主任楊大寨分享了對企業(yè)數字化轉型的思考體會和實踐。楊大寨認為：數字化轉型，實際上也是信息化工作的延續(xù)，還是需要扎扎實實去做。要建設一個具有核心架構的自主研發(fā)水平的，具有發(fā)展和業(yè)務特點的數據中臺和業(yè)務中臺的新型IT架構模式。并提出了五點建議：
第一：推進集團各業(yè)務系統(tǒng)的應用，加快形成集團及數字技術賦能平臺的建設，建設一個新的自主可控的數據中臺的新型數字化架構。
第二：推進集團數字化管理體系建設，通過業(yè)務過程的數字化、業(yè)務規(guī)則的數字化打通整個業(yè)務的管控鏈條，實現(xiàn)整個集團業(yè)務數字化的閉環(huán)管理。
第三：構建數據治理體系，建立完整的主數據、源數據的管理體系，建立數據融合的分析和共享的交換機制。
第四：強化集團對各個信息化的賦能，讓IT部門從后端走向前端。
第五：信息化組織的轉型。
海爾CosmoPlat副總及總架構師 劉安
海爾CosmoPlat副總及總架構師劉安分享了CosmoPlat(卡奧斯平臺)工業(yè)互聯(lián)網的探索與實踐。劉安表示，工業(yè)互聯(lián)網是IT和OT融合發(fā)展催生的新事物，通過人機物全面互聯(lián)的方式，構建一個全要素、全產業(yè)鏈、全價值鏈的新型工業(yè)制造體系，最后形成生態(tài)，成為產業(yè)加速轉型，實現(xiàn)快速發(fā)展的重要動力�？▕W斯平臺是以海爾三十多年的商業(yè)邏輯和最佳實踐為起點，以用戶為中心，以新工業(yè)革命為目標，擁有高度差異化的融合新一代信息技術與工業(yè)知識、工藝、流程為一體的行業(yè)平臺，是提供數據力、仿真力、定制力、開源力、安全力、生態(tài)力的新工業(yè)能力平臺，為中小企業(yè)進行數字化轉型提供智能化、平臺化設計、個性化定制、網絡化協(xié)同、數字化管理的新工業(yè)服務平臺等。
網紅CIO 王歆
網紅CIO王歆分享了數字化下的業(yè)務協(xié)同。王歆認為：CIO應利用IT技術，通過整合企業(yè)內部及外部的數據、行業(yè)數據和跨界數據，再和業(yè)務融合，從而發(fā)現(xiàn)新的市場，引領市場。如果把供應鏈上面的設計、采購、生產、物流、零售、客戶服務這一系列環(huán)節(jié)串起來，進行科技化，IT將不再是普通的數據分析和數據引領，將引領商業(yè)。王歆建議：數字化建設必須同步強集成，任何一家公司沒有辦法真正意義上做完所有的IT系統(tǒng)，IT的主要職責是做集成，不僅要把數據打通，而且要做到整個基礎的數據源統(tǒng)一，數據治理統(tǒng)一。
菲尼克斯CIO 江世民
菲尼克斯CIO江世民分享了他在數字供應鏈方面的思考。商業(yè)模式的多元化和客戶需求的不確定性，推進了數字供應鏈的建設。通過IT、OT和DT技術的融合，來應對復雜系統(tǒng)的不確定性，這需要運營系統(tǒng)更加柔性。江世民認為：區(qū)分傳統(tǒng)企業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)的重點是在計劃層，因為計劃性的戰(zhàn)略層決策需要有更多數據作為支撐，而數字供應鏈要從未來看現(xiàn)在，從數字世界來看自身的供應鏈該如何創(chuàng)新，有哪些可以顛覆。數字供應鏈一定要有IT的支撐和基層開發(fā)的支撐，并推進要素的數字化，其中包括人、物、知識的數字化，管理全場景在線化和業(yè)務全場景在線化，只有在線才能產生數據，在數據基礎上才能推進智能。在集成供應鏈方面，從流程卓越，IT、OT和DT技術融合系統(tǒng)的集成、數據驅動和組織協(xié)同這四個維度推進。最終使供應鏈實現(xiàn)可感知、可預測、可調解。
中新賽克副總經理大數據產品線總經理 盧云川
中新賽克副總經理盧云川做了OceanMind助力企業(yè)數字化轉型的主題演講。盧云川按照業(yè)務轉型方向和價值空間大小，把企業(yè)數字化轉型分為生產運營優(yōu)化、產品服務創(chuàng)新和業(yè)態(tài)轉變三個階段。在第一階段，企業(yè)需要基于數據中臺構建統(tǒng)一的數據資產，來打破原有職能IT系統(tǒng)的數據壁壘，通過企業(yè)運營健康洞察能力把家底摸清，再通過DBPM的數據工作流程，降本增效，用數據輔助決策。在第二階段，企業(yè)需要產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，產品創(chuàng)新是通過數字孿生將現(xiàn)實世界數字化，在數字化的世界里模擬、預測，提高效率、降低產品服務創(chuàng)新成本;服務創(chuàng)新是以數據為導向進行客戶服務、制定營銷策略、實現(xiàn)對客戶的競爭分析和對市場變化的靈活應對。第三階段，企業(yè)通過數據內外部流動，基于供需雙方的精準匹配，可以推動上下游生態(tài)合作與創(chuàng)新實現(xiàn)業(yè)態(tài)轉變，帶來業(yè)務的創(chuàng)新增長。
中新賽克OceanMind數據中臺秉承生態(tài)理念，以開放的架構，鏈接生態(tài)伙伴，為企業(yè)提供一站式有溫度的數據中臺產品。以“輕量”、開放、智能、多元的產品特點協(xié)助企業(yè)圍繞核心戰(zhàn)略快速建立數據溝通能力和分析能力，可以有效解決企業(yè)的“痛點”，能提高企業(yè)數據處理效率60%以上，幫助企業(yè)構建統(tǒng)一的數據資產和數據服務能力，充分發(fā)揮數據價值，助力企業(yè)實現(xiàn)數字化轉型。
目睹產品總經理 羊勁松
目睹產品管理總經理羊勁松指出：企業(yè)直播的本質是企業(yè)數字化活動，是線上虛擬活動和線下面對面活動的融合。針對企業(yè)級直播，目睹提出了企業(yè)視頻媒體中心也就是企業(yè)直播中臺的理念，通過直播中臺去使能企業(yè)的各個業(yè)務系統(tǒng)，從而解決企業(yè)內部存在的直播應用重復建設、信息孤島的問題，同時也滿足企業(yè)安全穩(wěn)定和靈活部署的要求。基于上述，目睹推出企業(yè)直播3.0業(yè)務模型——PACWISE模型。該模型由宣、入、采、看、互、存、評七個環(huán)節(jié)構成，其中，宣是宣傳，入是準入，采是采編，看是觀看，互是互動，存是存儲，評是評估�！癙ACWISE”模型中“采看互存”是目睹的核心能力，“入”和“評”目睹會在自有開發(fā)的基礎上融合合作伙伴方案，“宣”主要是依賴生態(tài)合作伙伴。目睹和生態(tài)合作伙伴一起，通過4層服務體系(現(xiàn)場執(zhí)行、saas、apaas、視頻云)，來支撐企業(yè)的數字化營銷、數字化交易、數字化培訓、數字化協(xié)同四大場景應用，從而助力企業(yè)完成數字化轉型。
天士力首席數字官李福生
天士力首席數字官李福生分享了天士力的數字化轉型實踐，李福生認為：未來的數字企業(yè)一定是數字技術+實體的結合，用戶體驗則直接決定了企業(yè)未來的競爭力。從業(yè)務轉型角度來言，產生全新的產品、業(yè)務模式才能叫真正的數字化轉型。天士力集團采用了“1+5+N”的數智化戰(zhàn)略，1是智慧云，5是企業(yè)內部的5個管理領域和管理場景，N是指和生態(tài)合作伙伴的N個場景。
李福生指出：“企業(yè)必須是要智慧的，如果不智慧，將來企業(yè)便沒有核心競爭力，但智慧是要基于場景，基于數據，基于算法的智慧。而且數字化也不能一步到位，要實現(xiàn)小步式的三步跑：跟著跑、并肩跑、帶頭跑。具體做法是：要實現(xiàn)數字化變革，必須組織變革、組織文化率先跟上。形成數字化前臺、數字化中臺和數字化后臺，也就是活前臺、強中臺、穩(wěn)后臺。后臺必須要有，中臺必須要強，前臺必須快速、敏捷、靈活的滿足業(yè)務需求和訴求。
重百電器數字化顧問、獨立CIO葉茂
重百電器數字化顧問、獨立CIO葉茂認為：熵增是指在一個孤立系統(tǒng)內，如果沒有外力做工，其混亂程度就會不斷增加。這里有兩個關鍵詞：孤立系統(tǒng)、不斷增加。企業(yè)避免熵增主要有兩個方向，一是做開放系統(tǒng)，二是進行外力做工。開放系統(tǒng)需要企業(yè)不斷跟外界交流;借助外力是指企業(yè)需要知道自己要做什么?主次是什么?如何改變現(xiàn)狀?這需要一個長遠的規(guī)劃和方向，并同時擁抱創(chuàng)新和變化，不斷的與外界交流，不斷創(chuàng)新，不斷試錯。
某新零售獨角獸企業(yè)執(zhí)行總裁王戈鈞
王戈鈞是國內CIO轉型CEO的成功代表，在CEO的崗位上已經八年時間，他以CEO的視角對CIO 提出了如何避坑的建議：信息化不等于成功的數字化;CIO所做的數字化規(guī)劃應與企業(yè)的頂層設計、與戰(zhàn)略目標實現(xiàn)貫穿;要真正做好數字化集中的工作;CIO要特別小心對CEO許諾，以免造成惡性循環(huán);CIO要與CEO保持良好的溝通;技術對業(yè)務的支持要講究時效性;學會管控風險問題;要敢于用跨行業(yè)的人來拯救這個行業(yè)。
靈智CTO(原意爾康CIO)呂洋
靈智CTO(原意爾康CIO)呂洋認為：所有的數字化轉型都是為了解決問題，而非制造問題。這是CIO必須要理解的戰(zhàn)略意圖，這個問題一定要思考透，不思考透后面的每一步都有可能是錯的，思考的方式是聚焦，聚焦到每一個解決企業(yè)自身存在的問題。CIO如何才能做好自身企業(yè)的數字化戰(zhàn)略?主要有三個視角：一是競爭合作優(yōu)勢，需要能隨時隨地關注到競爭對手的動態(tài)嗎;二是業(yè)務場景;三是基于數據驅動價值模式的創(chuàng)新。
大連亞明汽車部件股份有限公司CIO 肖慶陽
亞明汽車CIO 肖慶陽詳細分享了大連亞明汽車部件股份有限公司的數字化實踐，亞明汽車是一家以壓鑄件生產以及壓鑄模具設計與制造的企業(yè)，目前已經初步形成了數字化、網絡化和智能化的生產模式，作為一家汽車零部件的配套廠，需要準時交付、零缺陷及每年降價，這迫使亞明汽車不得不進行數字化轉型。亞明汽車的數字化轉型內容分為九個方面：
首先引進數字化和柔性化的自動化生產線;再對一些老舊的生產設備進行了智能化改造和數字化集成;用數字化關鍵技術進行自主研發(fā);物聯(lián)網的建設與數據采集;車間制造執(zhí)行系統(tǒng)MES系統(tǒng)的建設;基于5G視覺缺陷建設;數字化生產管控平臺建設;數字卵生與大數據應用;AI工業(yè)檢測工具應用。
天瑞集團信息科技有限公司副總經理馬俊峰
天瑞集團信息科技有限公司副總經理馬俊峰分享了傳統(tǒng)流程制造型企業(yè)的數字化轉型經驗。流程制造特別是傳統(tǒng)型流程制造，由于這種行業(yè)都是重資產行業(yè)，設備貴，要求高，需要設備管得住、過程控制好、數據說得清、問題看得見、成本省得下等特點。天瑞集團的工業(yè)互聯(lián)網解決方案通過傳感器的安裝，在系統(tǒng)內制動建模，通過數據智能化后臺的分析來檢測是否具有故障，實現(xiàn)對高價值的設備實時監(jiān)測，準確定位故障信息。
此外，美云智數、石墨文檔、慷孚、長城電商、卓豪中國、天維信通等IT廠商也各自展出了自己優(yōu)秀的產品及解決方案。
