垃圾短信和騷擾電話，始終是手機用戶揮之不去的夢魘。很多用著手機的人，都接收過各種營銷甚至詐騙電話、短信，雖然多年治理，卻總感覺收效不大。
一方面是運營商及各級管理機構的治理，另一方面是道高一尺魔高一丈的對應升級，即便在已經全面實名制的今天，騷擾電話依然不斷。
4月27日，中國移動、中國聯通兩大運營商相繼向用戶發(fā)送短信稱，為維護用戶合法權益，將對涉嫌營銷擾民的電話號碼進行依法處置。
中國移動向用戶發(fā)送短信內容為：根據國家有關規(guī)定，未經用戶同意，任何組織和個人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營銷電話。為維護用戶的合法權益，我們將對涉嫌營銷擾民的電話號碼進行依法處置。
此后不久，中國電信也對外公布了治理騷擾電話的措施。中國電信稱，通過建立異常話務防范系統(tǒng)，實現了對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理，建立虛假境外漫游攔截系統(tǒng)，實現對境外不良號碼的攔截，針對國際、網間、中繼來話100%實現接入鑒權控制，全面關閉語音專線主叫隱藏功能，防范虛假號碼進網。
據了解，2018年以來，中國電信發(fā)送閃信提醒累計7.1億次，攔截超短騷擾呼叫4223萬次、惡意群呼26410萬次、“呼死你”7799萬次；持續(xù)強化對境外不良號碼的攔截，日均攔截約7.7萬次。
公開數據顯示，中國移動在2018年9月曾宣布，中國移動累計攔截國際詐騙電話約6.1億次；攔截國內騷擾詐騙電話（包括“響一聲”、語音群呼、“呼死你”電話等）120余億次；攔截垃圾短彩信近300億條；向用戶免費發(fā)送防詐騙來電提醒約90億次；與公安部門聯動開展了對受害人的事中勸阻，據不完全統(tǒng)計，共計有效挽回人民群眾財產損失約5.2億元。
對付垃圾電話和短信，技術是必要的。比如，中國移動在最近推出了一項新的功能，名字叫做綠盾保護，可以攔截大多數的高頻騷擾電話和短信，并且還設置的有白名單和黑名單，針對不同用戶的需求可以對不同的號碼就行設置。中國移動對此表示該服務是完全免費的，并且開通只需要向10086發(fā)送KTFSR即可。
歸根結底，騷擾電話的問題要想根本上解決，必須從需求端入手，也就是，讓那些營銷推廣無利可圖，一方面通過技術手段提高這些垃圾騷擾電話的成本，另一方面就是讓這些電話人人喊打效果越來越差，當通過這些電話的手段沒有利益可以獲得的時候，垃圾電話也就不存在了。
當然，我們得清醒的認識到，現在的垃圾短信、騷擾電話只是街頭小廣告的升級版，那些路面牛皮癬失去了價值以后，必然會進入到電話和短信層面，而隨著這些的嚴格治理，一定還會轉移到網絡世界中去。做好防范，教育網民，避免上當，才是善之善者也。
